Atención e información al ciudadano
Oficina de Atención al ciudadano
El ciudadano (usuario), razón de ser de nuestro Hospital, tiene su espacio de reconocimiento activo por medio de la Oficina de Atención al Ciudadano, la cual tiene como finalidad satisfacer las necesidades de orientación e información sobre el Portafolio de Servicios que ofertamos, atender PQRSD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias), informar sobre el acceso al Sistema de Seguridad Social en Salud, negación de los servicios y todas aquellas inquietudes o dudas que tenga el ciudadano sobre la atención en salud.
Disponemos de varios medios de atención al público para garantizar información clara y precisa a la población que acude a la E.S.E. y de esta forma resolver efectivamente sus inquietudes y requerimientos.
Call Center-PBX: (605) 3162211
Dirección: Calle 10 A No. 23 – 93 Malambo – Atlántico.
Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes de 7:00am a 6:00pm Sábados de 7:00am a 12:00pm.
Correo institucional para notificaciones judiciales: gerencia@esehospitallocaldemalambo.gov.co
Puntos de atención al ciudadano – Horarios de atención
Sede Principal
La ESE Hospital Local Santa María Magdalena de Malambo, cuenta con una Sede Principal ubicada en la Vía Oriental del departamento del Atlántico.
Call Center: (605) 3162211
Dirección: Calle 10 A No. 23 – 93 Malambo – Atlántico.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y Sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m.
Correo institucional: gerencia@esehospitallocaldemalambo.gov.co
Toma de muestras de laboratorio clínico de 7:00a.m. a 5:00p.m.
Puesto de Salud de Caracolí
Ubicado en el corregimiento de Caracolí presta los servicios de consulta médica externa, consulta odontológica, laboratorio clínico, programa de crecimiento y desarrollo.
Dirección: Calle 10 No. 9 – 04 Malambo – Atlántico.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:00am a 4:00pm. Toma de muestras de laboratorio clínico de 7:00am a 9:00am.
Toma de muestras de laboratorio clínico de 7:00a.m. a 1:00p.m.
Puesto de Salud San Martín
Ubicado en la urbanización San Martín en el municipio de Malambo. Se presta los servicios de Medicina General, Odontología y Promoción y Prevención.
Dirección: Carrera 6 B Sur No. 15 A – 10 Malambo – Atlántico.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:00am a 4:00pm.
Toma de muestras de Laboratorio de Lunes a Viernes de 7:00a.m. a 10:00a.m.
Puesto de Salud de Bellavista
Ubicado en el Barrio Bellavista presta los servicios de consulta médica externa, consulta odontológica, programa de crecimiento y desarrollo.
Dirección: Carrera 5 Sur No. 11 A4 – 17 Malambo – Atlántico.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:00am a 4:00pm.
Puesto de Salud de La Bonga
Ubicado en el corregimiento de la Bonga, hasta el momento prestamos solo el servicio de atención de consulta médica externa.
Dirección: Vereda La Bonga Malambo – Atlántico.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:00am a 1:00pm.
Toma de muestras de Laboratorio de Lunes a Viernes de 7:00a.m. a 10:00a.m.
Puesto de Salud de Mesolandia
Ubicado en el Barrio Mesolandia presta los servicios de consulta médica externa, consulta odontológica, programa de crecimiento y desarrollo.
Dirección: Carrera 40 No. 8 – 30 Malambo – Atlántico.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:00am a 4:00pm.
Toma de muestras de Laboratorio de Lunes a Viernes de 7:00a.m. a 10:00a.m.
Unidad Móvil
Horario de Atención: Lunes a Sábado de 8:00am a 12:00M.
Notificaciones Judiciales
Correo institucional para notificaciones judiciales:
gerencia@esehospitallocaldemalambo.gov.co
Solicitud de citas
Se le recuerda a los usuarios que las citas son telefónicas:
Citas Consulta Externa: 3162211 Opción 1
Citas Odontológicas: 3162211 Opción 2
El horario de atención para solicitar una cita es:
De Lunes a Viernes de 7:00 a.m. – 6:00 p.m.
Los sábados y domingos no se darán citas.
Miembros de la asociacion de usuarios
LUIS MIGUEL OÑORO VARELO Presidente
LUZ ESTELA SALDAÑA CONTRERAS Vicepresidente
LENIS GANDARA TUCUYO Secretaria
JOSE VICENTE MUÑOZ NARVAEZ Tesorero
ALFONSO ALBOR MENDOZA Fiscal
Transparencia
| Departamento | Teléfono |
|---|---|
| Citas Médicas: | 605 3162211 Opción 1 |
| Citas Odontológicas: | 605 3162211 Opción 2 |
| Puesto de Salud Bellavista: | 605 3162211 Opción 3 |
| Puesto de Salud San Martín: | 605 3162211 Opción 3 |
Consulta PAA 2020
