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Gerente Encargado de la ESE Malambo lidera proceso para mejorar la calidad de atención y servicio con sus usuarios

Malambo, mayo 31 de 2016. Con el propósito de fortalecer y ofrecer un mejor servicio a todos los pacientes y usuarios del Hospital Local de Malambo Santa María Magdalena, el doctor Juan Alvarado Retamozo, Gerente Encargado, presidió en la mañana de hoy un primer Comité conformado por Talento Humano, Trabajo Social, Coordinación Médica, Enfermera Jefe, Coordinación de Laboratorio, personal del Call Center, entre otros, para establecer de manera mancomunada diferentes estrategias que busquen el mejoramiento de todos los servicios prestados a la comunidad que hace parte de la ESE.

“El compromiso que tiene el Hospital Santa María Magdalena de Malambo con todos sus pacientes es grande y significativo. Lo que buscamos con la realización de estas reuniones es involucrar y sensibilizar a todo el equipo de trabajo, para identificar las necesidades de nuestra población hospitalaria y así poder ofrecer servicios basados en la ética profesional y la calidad humana, y asimismo, velar para que el usuario reciba una atención eficaz, oportuna y segura en todos nuestros Centros de atención”, ratificó el doctor Juan Alvarado.

En los próximos días se llevarán a cabo otros Comités dirigidos a las distintas dependencias de la ESE.


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